Trong thời gian gần đây, các đối tượng lừa đảo tiếp tục sử dụng công nghệ cao với nhiều thủ đoạn ngày càng tinh vi nhằm chiếm đoạt tài sản và thông tin cá nhân của khách hàng. Các hình thức giả mạo không chỉ xuất hiện qua cuộc gọi điện thoại, tin nhắn mà còn thông qua mạng xã hội, fanpage giả mạo, video AI và các đường link độc hại.
Nhằm giúp khách hàng chủ động phòng tránh rủi ro, Nam A Bank khuyến nghị Quý khách nâng cao cảnh giác với một số hình thức lừa đảo phổ biến dưới đây:

1.Giả mạo cuộc gọi hiển thị tên người thân

• Đối tượng sử dụng công nghệ giả mạo số điện thoại để hiển thị tên người thân, bạn bè hoặc người quen trên màn hình điện thoại. Nội dung thường tạo tình huống khẩn cấp như cần chuyển tiền gấp, hỗ trợ sự cố…
• Dấu hiệu nhận biết:
  • Hiển thị tên quen thuộc nhưng nội dung bất thường
  • Yêu cầu chuyển tiền nhanh, giữ bí mật
  • Tạo áp lực tâm lý hoặc tình huống cấp bách
• Khuyến nghị:
  • Bình tĩnh xác minh lại qua cuộc gọi/video call khác
  • Không chuyển tiền khi chưa xác thực thông tin
  • Chủ động cảnh giác với các yêu cầu tài chính khẩn cấp.

2. Giả mạo người thân bằng công nghệ AI

• Các đối tượng thu thập hình ảnh, video từ mạng xã hội như Facebook, TikTok, CapCut… để tạo video hoặc giọng nói giả bằng AI, từ đó lừa khách hàng chuyển tiền hoặc nhấp vào đường link độc hại.
• Dấu hiệu nhận biết:
  • Video, giọng nói có dấu hiệu bất thường
  • Gửi kèm đường link lạ
  • Yêu cầu đăng nhập tài khoản hoặc chuyển tiền
• Khuyến nghị:
  • Không nhấp vào các đường link không rõ nguồn gốc
  • Xác minh lại qua nhiều kênh liên lạc khác
  • Hạn chế chia sẻ công khai hình ảnh, thông tin cá nhân trên mạng xã hội

3. Lừa đảo tuyển dụng, xuất khẩu lao động

• Đối tượng mạo danh công ty, tổ chức uy tín để đăng tin tuyển dụng “việc nhẹ lương cao”, “thủ tục nhanh”, sau đó yêu cầu chuyển phí hồ sơ hoặc cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc.
• Dấu hiệu nhận biết:
  • Cam kết thu nhập hấp dẫn bất thường
  • Yêu cầu chuyển tiền trước
  • Thông tin doanh nghiệp không rõ ràng
• Khuyến nghị:
  • Kiểm tra thông tin doanh nghiệp qua website chính thức
  • Không chuyển tiền khi chưa xác minh
  • Chỉ làm việc với đơn vị có địa chỉ, pháp lý rõ ràng

4.Mạo danh fanpage khách sạn, resort

• Các fanpage giả mạo thường sử dụng tên và hình ảnh gần giống trang chính thức để quảng cáo ưu đãi lớn, giảm giá sâu nhằm dụ khách hàng chuyển khoản đặt cọc.
• Dấu hiệu nhận biết:
  • Fanpage mới tạo, ít thông tin xác thực
  • Giá ưu đãi bất thường
  • Yêu cầu chuyển khoản nhanh để giữ chỗ
• Khuyến nghị:
  • Đặt dịch vụ qua website hoặc kênh chính thức
  • Kiểm tra kỹ thông tin fanpage trước khi giao dịch
  • Không chuyển tiền khi chưa xác thực đầy đủ

5. Một số hình thức lừa đảo phổ biến khác

• Giả mạo nhân viên ngân hàng yêu cầu tải ứng dụng nhận ưu đãi
• Mạo danh cơ quan chức năng như công an, PCCC, cứu nạn cứu hộ…
• Yêu cầu cung cấp OTP, mật khẩu, mã PIN, thông tin thẻ
• Yêu cầu chuyển tiền vào “tài khoản xác minh”
• Dẫn dụ thanh toán qua mã QR không an toàn

KHUYẾN NGHỊ TỪ NAM A BANK

• Quý khách NÊN:
  • Kiểm tra kỹ thông tin trước khi thực hiện giao dịch
  • Chỉ tiếp nhận thông tin qua các kênh chính thức của Nam A Bank
  • Chủ động xác minh với người thân hoặc ngân hàng khi có nghi ngờ
  • Thường xuyên thay đổi mật khẩu và bảo mật thông tin cá nhân
• Quý khách KHÔNG NÊN:
  • Cung cấp OTP, mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin thẻ cho bất kỳ ai
  • Truy cập các đường link lạ hoặc website không chính thống
  • Cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc
  • Chuyển tiền theo yêu cầu qua điện thoại, tin nhắn khi chưa xác thực

Nam A Bank khuyến nghị Quý khách luôn nâng cao cảnh giác, chủ động bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân trong quá trình giao dịch trực tuyến.

Khi cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline Nam A Bank: 1900 6679 (24/7).