Thông báo về việc cập nhật giấy tờ tùy thân sắp hết hạn và chưa cập nhật thông tin sinh trắc học - Tháng 01/2025

03/12/2024

Kính gửi: Qúy Khách hàng,

Thực hiện theo Thông tư 17/2024/TT-NHNN Quy định về việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán và Thông tư 18/2024/TT-NHNN Quy định về hoạt động thẻ ngân hàng, Nam A Bank kính thông báo đến Qúy khách hàng về việc tạm dừng giao dịch kể từ ngày 01/01/2025 trong các trường hợp sau:

Chủ Tài khoản thanh toán/ chủ thẻ sẽ bị tạm dừng giao dịch thẻ, giao dịch thanh toán, rút tiền trên tài khoản thanh toán trong trường hợp Giấy tờ tuỳ thân, giấy tờ chứng minh thời hạn cư trú tại Việt Nam hết hiệu lực, hết thời hạn sử dụng.
Đối với kênh giao dịch trực tuyến, ATM/CDM/VTM: Chủ Tài khoản thanh toán/ chủ thẻ sẽ bị tạm dừng các giao dịch trên Open Banking (như chuyển tiền, thanh toán hoá đơn, nạp tiền điện thoại, nạp tài khoản giao thông,…) và giao dịch rút tiền, chuyển tiền tại ATM/CDM/VTM, khi:
- +Chưa cập nhật thông tin sinh trắc học, và/hoặc
- +Giấy tờ tuỳ thân, giấy tờ chứng minh thời hạn cư trú tại Việt Nam hết hiệu lực, hết thời hạn sử dụng.
Để tránh gián đoạn giao dịch của Qúy khách, Nam A Bank trân trọng kính thông báo đến Qúy khách có ngày hết hạn giấy tờ tùy thân/ giấy tờ chứng minh thời hạn cư trú tại Việt Nam trong tháng 1/2025 chủ động cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân mới, giấy tờ chứng minh thời hạn cư trú tại Việt Nam còn hiệu lực và thông tin sinh trắc học tại Nam A Bank.

Hướng dẫn cập nhật thông tin:
Trường hợp, giấy tờ tùy thân của Qúy khách hàng đã hoặc sắp hết hiệu lực, hết thời hạn sử dụng hoặc cập nhật thông tin sinh trắc học, Qúy khách hàng vui lòng đến Nam A Bank gần nhất hoặc truy cập vào ứng dụng Open Banking của Nam A Bank để thực hiện cập nhật giấy tờ tùy thân mới, cập nhật thông tin sinh trắc học.
Hướng dẫn cập nhật giấy tờ tùy thân trên ứng dụng Open Banking: tại đây.

Hướng dẫn cập nhật thông tin sinh trắc học trên ứng dụng Open Banking: tại đây.
Trường hợp, giấy tờ chứng minh thời hạn cư trú tại Việt Nam của Qúy khách hàng đã hoặc sắp hết hạn, Qúy khách hàng vui lòng đến Nam A Bank gần nhất để thực hiện cập nhật giấy tờ chứng minh thời hạn cư trú tại Việt Nam.