Nam A Bank cảnh báo đến Quý khách hàng Nam A Bank chỉ triển khai thực hiện cập nhật sinh trắc học theo QĐ 2345/NHNN thông qua ứng dụng Open Banking và hỗ trợ trực tiếp tại CN/PGD Nam A Bank trên toàn quốc. Mọi hình thức liên hệ, hướng dẫn khác đều là thủ đoạn lừa đảo, mạo danh Ngân hàng nhằm chiếm đoạt thông tin và tiền trong tài khoản ngân hàng.

Quý khách hàng cần cảnh giác trước những hình thức mạo danh sau:

- Sử dụng tên tài khoản ảo gây nhầm lẫn, giả mạo nhân viên ngân hàng kết bạn qua các trang mạng xã hội (Zalo, Viber, Facebook,…) hoặc gọi điện thoại, nhắn tin để hướng dẫn thu thập sinh trắc học.

- Sử dụng thư điện tử có kèm file hoặc đường link lạ gửi cho khách hàng.

Đồng thời, để nâng cao cảnh giác cũng như đảm bảo an toàn thông tin và tài sản, Nam A Bank khuyến cáo Quý khách hàng:

- Không truy cập vào link lạ, mở tệp đính kèm trong thư điện tử của người gửi không xác định.

- Không cung cấp thông tin các nhân, bảo mật tài khoản (Tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP), dịch vụ thẻ (số thẻ, mã OTP) cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng.

- Cảnh giác khi chia sẻ thông tin cá nhân, thông tin dịch vụ ngân hàng, giao dịch ngân hàng lên mạng xã hội.

Mọi thắc mắc, Quý khách hàng vui lòng liên hệ CN/PGD Nam A Bank gần nhất hoặc liên hệ tổng đài 19006679.